Questions Fréquentes
Tu as une question sur ton style, ta commande ou ta perruque ? On te répond sans filtre, avec bienveillance.
Quels types de perruques proposez-vous ?
Bloomy propose des perruques confectionnées à base de fibre capillaire de haute qualité. Chaque modèle est pensé pour offrir un rendu naturel, confortable et stylé. Nos perruques sont légères, durables, et pensées pour révéler votre beauté sans compromis.
Sont-elles prêtes à porter ?
Oui, absolument ! Chaque perruque Bloomy est livrée prête à l'emploi. Elles sont déjà coiffées, sans besoin de colle, avec une finition qui s'adapte naturellement à votre cuir chevelu. Vous pouvez la porter pour une transformation immédiate.
Quels sont les délais de livraison ?
Le traitement de votre commande prend généralement 1 à 2 jours ouvrés. La livraison s'effectue ensuite sous 4 à 7 jours ouvrés via un transporteur avec suivi (Colissimo ou Mondial Relay). Les zones desservies sont actuellement la France métropolitaine.
Est-il possible de retourner un article ?
Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours après réception. Toutefois, pour des raisons d'hygiène, seules les perruques qui sont non ouvertes, non portées, et dans leur emballage d'origine peuvent faire l'objet d'un retour. Veuillez nous contacter à contact@bloomy-hair.com pour initier la procédure.
Comment entretenir ma perruque Bloomy ?
Pour garantir la longévité de votre perruque :
- Évitez les sources de chaleur directe (sèche-cheveux, fer à lisser).
- Brossez délicatement après chaque port.
- Rangez-la sur un support ou un cintre.
- Utilisez un spray hydratant léger (sans huile lourde) pour conserver la douceur de la fibre.
Tu as toujours une question ?
Notre service client est là pour vous répondre sous 24h.
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